プライバシーポリシー

彩趣ライフスタジオ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する趣味関連サービス、商品販売、イベント運営、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：彩趣ライフスタジオ株式会社

所在地：〒680-0845 鳥取県鳥取市富安2丁目138-4 彩趣ライフスタジオ株式会社

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 857-26-4839

事業内容：趣味関連サービスの提供、関連商品の販売、イベント・講座・ワークショップ等の企画運営

2. 取得する情報及び個人情報の取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
• 会員登録情報、申込情報、購入履歴、受講履歴、参加履歴、問い合わせ内容
• 決済情報、請求先情報、配送先情報
• アンケート回答、レビュー、投稿内容、写真・動画等のコンテンツ
• Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ、位置情報等のオンライン上の識別子・利用情報
• 当社とのやり取りにより取得するその他の情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

また、当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意なく要配慮個人情報を取得しません。取得する必要がある場合には、法令に従い適切に対応します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 会員登録、本人確認、認証、アカウント管理のため
• 商品・サービス・イベント・講座等の申込受付、予約管理、受講管理、参加管理のため
• 商品の発送、代金請求、決済処理、返金対応のため
• お問い合わせ、苦情、サポート、アフターサービスへの対応のため
• 新商品・新サービス・イベント・キャンペーン等の案内、広告配信、メールマガジン送付のため
• アンケート、統計分析、サービス改善、新規企画開発のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本人に通知し、または公表します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 当社の正当な事業遂行上必要な範囲で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、当社が個人情報を利用するにあたり、法令上同意が必要となる場合には、適切な方法で同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供及び共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関等への協力が必要な場合であって、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合

当社は、配送業者、決済代行事業者、システム運営事業者、メール配信事業者、顧客管理システム提供事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、アクセス解析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にある第三者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、本人の同意取得その他必要な措置を講じます。

なお、具体的な提供先国名、制度の概要、保護措置の内容等については、法令に基づき必要な範囲で開示します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。

保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 会員情報：会員資格が存続する期間及び退会後一定期間
• 取引・請求・決済関連情報：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、必要な期間
• マーケティング関連情報：配信停止または同意撤回後、必要な期間

法令上の保存義務がある場合、当社は当該義務に従い保存します。

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 保有個人データの開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• 正当な利益に基づく処理に対する異議申立てに関する法令上認められる範囲での対応

これらの請求を行う場合、当社所定の方法により本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人は、いつでも、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合における同意を撤回することができます。

同意を撤回した場合、当社は、撤回後の同意に基づく取扱いを停止します。ただし、法令に基づき継続して処理または保存する必要がある情報については、この限りではありません。

同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせについては、下記窓口までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社が講じる主な措置には、以下が含まれます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、ウイルス対策、脆弱性対策
• 委託先の選定及び監督
• 個人情報の持出し・保管・廃棄に関する管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

彩趣ライフスタジオ株式会社

住所：〒680-0845 鳥取県鳥取市富安2丁目138-4 彩趣ライフスタジオ株式会社

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 857-26-4839

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社がウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

14. 施行日

本プライバシーポリシーは、掲載日より適用します。